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個人情報の取扱い


個人情報について


利用及び提供

  1. アクシスは、フォルクスワーゲンE-SHOPを通じてお客様から収集した、個人を識別又は特定できる情報(以下「個人情報」といいます)及び取引情報(お客様の取引履歴に関する情報を含みます)を、フォルクスワーゲンE-SHOPにより販売を行うこと、及びお客様に対し商品に関するアンケート調査を実施する目的の他にお客様の個人情報・取引情報を利用することはありません。
  2. アクシスは、フォルクスワーゲンE-SHOPを通じて収集したお客様の個人情報・取引情報を、サイト所有者であるフォルクスワーゲングループジャパンに機密保持の契約を交わした上で提供するものとし、お客様はこれに同意するものとします。
  3. アクシスは、(2)項の場合のほか、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の個人情報・取引情報を第三者に開示いたしません。
    • お客様に商品を提供する上で必要となる業務委託先に開示する場合。
    • お客様が事前に承諾する場合。
    • 法令により開示が要求される場合。
    • アクシス、お客様又は第三者の権利又は財産を保護するために開示する必要がある場合。
    ※アクシスのプライバシーポリシーについて詳しくはこちら
    ※フォルクスワーゲングループジャパンのプライバシーポリシーについて詳しくはこちら

個人情報の開示、訂正等の請求

  1. お客様は、フォルクスワーゲンE-SHOPを通じてアクシスが収集した個人情報・取引情報に対して、開示、訂正等の請求ができます。請求はフォルクスワーゲンE-SHOPにてお受けしております。なお、訂正については、ご連絡や商品のお届けに支障がでることがありますので、訂正の必要が生じた場合は、なるべく早く訂正をご請求ください。
    問い合わせ先はこちら
  2. 正確を期すため、ご請求時には複数の事項(「お名前」、「電話番号」、「住所」等)でお客様ご本人様からのご請求かどうかの確認をさせていただきます。この確認ができなかった場合は、ご請求を受けられないことがあります。

個人情報の管理・保管

  1. アクシスは、お客様から提供を受けた個人情報・取引情報を、厳重な管理体制のもとで管理、保管し、お客様の個人情報が第三者に漏洩することのないように、合理的な範囲内でセキュリティの強化に努めます。
  2. アクシスは、お客様とアクシスとの間でのクレジットカード番号を含む通信内容に対して、SSL (Secure Socket Layer) テクノロジーによる暗号化により、合理的な範囲内でセキュリティの強化に努めます。
  3. アクシスは、前二項に定める通り、個人情報の厳重な管理とネット上の取引の安全対策に積極的に取り組んでおります。しかしながら、SSL(Secure Socket Layer) テクノロジーなどのセキュリティ技術であっても、そのセキュリティが完全であるとまではいいきれません。万が一、アクシスによるセキュリティ施策にもかかわらず、ハッカーなどによる不当な行為により、お客様及び第三者に損害が生じた場合については、アクシスは責任を負いかねますのでご了承ください。

第三者の個人情報

お客様が、ご自分以外の第三者の個人情報をアクシスにご提供される際には、必ずその方のご了解を得てください。

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